Обжалование бана
Апелляция на блокировку аккаунта или сервера.
PHP 7.4 / MySQL / Shared Hosting Ready
Единая система тикетов, форм и большой админки для команд, серверов и бизнес-проектов.
HelioDesk объединяет helpdesk, публичные формы, knowledge base, mail-уведомления и мультиролевую админ-панель в одной светлой современной оболочке.
Тикетов
1
Активных форм
10
FAQ статей
3
Пользователей
4
Что входит
- Тикеты, очереди, SLA, приоритеты и массовые действия
- Конструктор форм с шаблонами и публичными ссылками
- Большая админка: контент, роли, безопасность, логи
- SMTP/mail отправка, аудит действий и 2FA для админов
Популярные сценарии
Все формы
Готовые публичные формы
Снятие блокировки
Повторный запрос на снятие блокировки.
Восстановление аккаунта
Возврат доступа к аккаунту.
Техническая поддержка
Ошибки, сбои и технические вопросы.
Проблема с оплатой
Ошибки платежа, возвраты, невыданные услуги.
Жалоба
Жалоба на игрока, сотрудника или нарушение.
Описание платформы
HelioDesk
HelioDesk объединяет helpdesk, публичные формы, FAQ и большую админ-панель. Платформа рассчитана на PHP 7.4 хостинг и MySQL, поддерживает роли, SLA, аудит, почтовые уведомления и гибкий конструктор форм.
Внутри уже заложены сценарии обжалования бана, восстановления аккаунта, баг-репортов, жалоб, партнерских заявок и общего контакта.